Resumen del puesto:

Buscamos un/a HR Business Partner con sólida experiencia en el sector retail, que funcione como enlace estratégico entre el área de Recursos Humanos y las unidades de negocio. Esta posición es clave para alinear las estrategias de talento con los objetivos comerciales, asegurar una correcta gestión del capital humano y fomentar una cultura organizacional enfocada en resultados, servicio y desarrollo.

Responsabilidades principales:

• Actuar como socio estratégico de los líderes de tienda y operaciones para impulsar la estrategia del negocio a través de una gestión efectiva del talento.
• Implementar y dar seguimiento a los procesos clave de Recursos Humanos (capacitación, desarrollo, clima laboral, etc.).
• Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y normativas laborales aplicables.
• Brindar soporte en la resolución de conflictos laborales y procesos disciplinarios.
• Acompañar procesos de cambio organizacional y de cultura corporativa.
• Participar activamente en programas de atracción y retención de talento operativo y administrativo.
• Identificar necesidades de capacitación y coordinar su implementación.
• Analizar métricas de RH (rotación, ausentismo, desempeño) y proponer acciones correctivas.

Requisitos:

• Licenciatura en Psicología, Administración, Relaciones Industriales o afín.
• Experiencia mínima de 3-5 años como HRBP o Generalista de RH en empresas del sector retail (supermercados, tiendas departamentales, consumo masivo, etc.).
• Conocimiento sólido en legislación laboral y mejores prácticas de Recursos Humanos.
• Experiencia gestionando personal operativo y administrativo.
• Habilidad para influir y negociar con diferentes niveles jerárquicos.
• Enfoque a resultados, alta capacidad de análisis y toma de decisiones.
• Disponibilidad para viajar (en caso de que se requiera visitar tiendas o puntos de venta).

Competencias clave:

• Liderazgo e influencia
• Comunicación efectiva
• Orientación al cliente interno
• Pensamiento estratégico
• Resolución de conflictos
• Adaptabilidad