Categoría:Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Presencial
Beneficios
Prestaciones de ley
Plan de crecimiento personal y laboral
Descripción
COPYCOPIAS es una empresa líder en el sector de impresión digital, con 10 años de experiencia brindando soluciones innovadoras a sus clientes. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente, creando un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades en un entorno estimulante.
Funciones:
Atención a usuarios en instalación, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de impresión de bajo y alto volumen.
Toma de lecturas físicas y mediante aplicativos.
Gestión de suministros (tóner, kit de mantenimiento, unidad de imagen, etc.)
Seguimiento a base instalada (número de equipos en sitio y canales o líneas de negocio) para la solicitud de refacciones y suministros.
Control de estadísticos y comportamiento de los equipos de impresión.
Asistencia con el cliente asignado.
Comunicación diaria con el equipo de trabajo para apertura y cierre de servicios.
Soporte técnico: Resolución de problemas de software y hardware en impresoras.
Requisitos
Estudios mínimos: nivel medio superior (bachillerato)
Conocimientos básicos en hardware y equipos de impresión
Disponibilidad inmediata
Responsabilidades principales
Soporte técnico Nivel 1 a equipos de cómputo e impresoras
Mantenimiento preventivo y correctivo
Reporte y seguimiento de incidencias
Lo que ofrecemos
Sueldo mensual: $9,500 MXN (pagos quincenales)
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 hrs Sábado de 9:00 a 14:00 hrs
Descanso: domingos
Contrato: 100% vía nómina
Prestaciones de Ley
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¡Te esperamos!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.