Categoría:Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Base de datos
Educación mínima requerida: Técnico
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Presencial
Descripción
Empresa especializada en atención a clientes y usuarios finales solicita personal con experiencia en soporte técnico vía telefónica.
Requisitos:
· Edad: 20 años en adelante
· Escolaridad: Bachillerato terminado, preferentemente con especialidad en informática, programación, mantenimiento a equipos de cómputo, etc.
· Disponibilidad para rolar turnos
Conocimientos:
· Configuración de cuentas de correo electrónico
· Paquetería de Office
· Redes e internet
· Servicios cloud
· Registros DNS
Experiencia:
· Soporte técnico de primer y segundo nivel
Actividades:
· Atención y resolución de casos reportados por usuarios.
· Seguimiento y documentación de tickets.
· Escalación de casos.
Ofrecemos:
· Sueldo fijo más prestaciones de ley
· Oportunidades de crecimiento
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.