En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.

Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.

TOYOTA CUERNAVACA. Solicita:

CALL CENTER

Zona a laborar: Cuernavaca, Morelos

Te ofrecemos: 

• Sueldo: Se proporciona en entrevista
• Prestaciones de Ley
• Horario: De 9:00 a 19:00 hrs

Requisitos y conocimientos:

• Escolaridad: Bachillerato / Licenciatura
• Experiencia mínima: 1 año en atención a clientes, 1 año en industria automotriz, 1 año call center
• Mecánica automotriz básica
• Paquetería de Office
• Correo electrónico
• Uso de equipo telefónico
• Manejo de computadora
• Habilidad de manejo de software
• Inglés básico

Habilidades clave:

• Planificación
• Escucha activa
• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas
• Retención de información
• Facilidad de palabra
• Atención al cliente
• Operaciones numéricas Básicas

Descripción de Actividades del Puesto:

• Realizar proceso de recordatorio de mantenimiento
• Realizar Proceso de programación de cita de servicio de manera reactiva y proactiva
• Verificar y actualizar base de datos de clientes
• Seguimiento a citas
• Realizar pizarrón confirmando citas para el día siguiente
• Seguimiento inmediato de contactos de clientes (llamadas, Leads, correos)
• Seguimiento a bases de datos
• Asistir y Participar en juntas de trabajo
• Elaboración y Envío de KPI´s

Si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu CV con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo