Jefe de Operaciones - Gasolinera

Objetivo:

Supervisar y coordinar las operaciones diarias de una o varias estaciones de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, servicio al cliente, abastecimiento y rentabilidad del negocio.

Funciones principales:

• Supervisar la operación general de la estación: despacho, limpieza, seguridad, mantenimiento y atención al cliente.
• Asegurar la correcta ejecución de políticas internas, normativas ambientales y de seguridad (CRE, PEMEX, STPS, etc.).
• Coordinar al personal operativo (despachadores, cajeros, encargados de turno).
• Controlar inventarios de combustible, lubricantes y productos adicionales.
• Monitorear y asegurar el cumplimiento de metas de ventas y eficiencia operativa.
• Atender auditorías internas y externas, y garantizar la documentación al día.
• Reportar a gerencia los resultados operativos y proponer mejoras.
• Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones.

Requisitos del perfil:

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería administrativa.
• Experiencia: Mínimo 2 años en operaciones de estaciones de servicio, retail o manejo de personal operativo.
• Conocimiento en normativas CRE, control volumétrico, seguridad e higiene.
• Manejo básico de Excel, sistemas de punto de venta y reportes.

Competencias clave:

• Liderazgo y supervisión de equipos
• Enfoque en resultados y control operativo
• Planeación y toma de decisiones
• Atención al cliente