Acerca de la empresa

Somos una empresa líder en la industria de plásticos con 18 años de experiencia en el mercado. Nos destacamos por nuestro compromiso con la calidad, la innovación y el desarrollo sostenible. Ubicación: Ixtapaluca, Estado de México.

Requisitos del puesto

• Estudios universitarios completos en Ingeniería.
• Experiencia previa en Ingeniería de procesos.
• Conocimientos en mapeo y elaboración de flujogramas administrativos y operativos.

Objetivo del Puesto:

Establecer, mapear y documentar los procesos administrativos y operativos de la organización para asegurar claridad, eficiencia y estandarización. Su trabajo se centrará en el levantamiento de información, análisis de flujos de trabajo y diseño de flujogramas, manuales e instructivos operativos.

Funciones Principales:

• Levantar procesos administrativos y operativos mediante entrevistas, observación directa y análisis documental.
• Diseñar flujogramas claros y funcionales usando herramientas como Visio, Lucidchart, Bizagi u otras.
• Documentar procesos en formatos estandarizados (manuales de procedimiento, instructivos, diagramas).
• Organizar y mantener actualizado el repositorio de documentación de procesos.
• Asegurar que todos los procesos documentados estén alineados con la operación real y sean entendibles para el personal operativo y administrativo.
• Revisar y actualizar documentación ante cambios en los procesos o estructura organizacional.
• Colaborar con las diferentes áreas para garantizar la correcta comprensión y adopción de los procesos documentados.
• Capacitar en la interpretación y uso de la documentación de procesos cuando sea necesario.

Conocimientos Técnicos:

• Elaboración de flujogramas y diagramas de procesos
• Herramientas de documentación (Visio, Word, Lucidchart, etc.)
• Redacción técnica de manuales y procedimientos
• Buen manejo de Excel para análisis básico de información
• Conocimiento general de operaciones y administración

Habilidades Blandas:

• Organización y atención al detalle
• Capacidad de análisis
• Comunicación clara y efectiva
• Escucha activa
• Trabajo en equipo
• Proactividad