Ejecutivo de Cobranza

Asegurar una gestión eficiente de la cartera de clientes y la recuperación de cuentas por cobrar. Si eres organizado, comunicativo y te apasiona el manejo de créditos y cobranzas, ¡te queremos en nuestro equipo!

¿Qué harás en tu día a día?

• Contactar a los clientes para la recuperación de pagos pendientes utilizando múltiples canales de comunicación.
• Mantener los registros actualizados en el sistema interno, documentando cada gestión de cobro realizada.
• Verificar y aplicar correctamente los pagos recibidos a las cuentas correspondientes.
• Generar y enviar complementos de pago a los clientes de acuerdo con los requerimientos fiscales y operativos.
• Gestionar y procesar las devoluciones de saldos a favor de los clientes, asegurando la correcta documentación y autorización.
• Preparar y presentar informes periódicos sobre las actividades de cobro y el estado de las cuentas por cobrar.
• Documentar diariamente las actividades y comunicaciones realizadas con los clientes en el sistema interno.
• Resolver discrepancias y problemas relacionados con la facturación y los créditos otorgados a los clientes.
• Analizar el comportamiento de la cartera y generar nuevas estrategias de recuperación basadas en los análisis.
• Realizar llamadas preventivas y de seguimiento a los clientes para recordarles sobre los plazos de pago y gestionar la recuperación de cuentas pendientes.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia: Mínimo de 1 año en roles de cobranza, preferiblemente en el sector logístico o financiero.
• Educación: Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración o campo relacionado.
• Conocimientos técnicos: Familiaridad con software de gestión de crédito y cobranza (e.g., SAP, QuickBooks).
• Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con los clientes y diferentes áreas de la empresa.
• Orientación al detalle: Atención al detalle y habilidad para manejar grandes volúmenes de datos con precisión.
• Organización: Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente.
• Resolución de problemas: Habilidad para identificar y resolver problemas relacionados con la facturación y el crédito de los clientes.
• Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Adaptabilidad: Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación a entornos dinámicos.

¿Qué te ofrecemos?

• Ambiente de trabajo dinámico: Un entorno laboral en el que cada día presenta nuevos desafíos y oportunidades.
• Crecimiento profesional: Oportunidades para la adquisición de nuevas habilidades y aprendizajes.
• Prestaciones de Ley y Superiores: Seguro Social, Vacaciones de Ley, Aguinaldo a 15 días, Seguro de Vida y Días Personales.
• Beneficios para el colaborador: Clases de yoga semanales, Taller de Lectura, Descuento en la Adquisición de Libros y muchas actividades más.
• Horario: Lunes a Viernes de 09 a 18 hrs.
• Esquema 100% presencial.

Si tienes pasión por el crédito y la cobranza y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia financiera, ¡postúlate a esta vacante!