Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años mejorando la vida de las personas mediante soluciones en electrónica y tecnología.

¡Somos la empresa líder en electrónica con presencia a nivel internacional!

Buscamos tu talento como:

EJECUTIVO DE SOPORTE RETAIL

¿Qué necesitas?

-       Escolaridad: Licenciatura concluida.

-       2 años de experiencia en funciones administrativas de ventas.

-       Excel intermedio.

-       Disponibilidad para trabajar bajo un horario de lunes a viernes de 11:00 am a 7:30 pm | Se trabaja un sábado o domingo a la semana de 9:00 am a 2:00 pm (el fin de semana que se trabaje es desde casa)

Objetivo de nuestro ejecutivo de soporte retail:

Ser el punto de enlace entre Corporativo y tiendas (franquicias) con la finalidad de brindar soporte oportuno, ofreciendo solución inmediata a sus requerimientos.

¿Qué harás con nosotros?

-       Orientar al personal de tienda para que ejecuten correctamente los procedimientos y políticas establecidas por Corporativo.

-       Solucionar las incidencias y requerimientos emitidos por el equipo de tiendas, así como canalizar las quejas y sugerencias a las áreas correspondientes.

-       Realizar las capacitaciones de producto y mantenerse actualizado en nuevas implementaciones.

-       Proponer alternativas de solución buscando siempre la satisfacción del cliente.

-       Generar documentos comerciales en el sistema tales como: cotizaciones, pedidos, notas de cargo, notas de crédito y devoluciones.

-       Realizar llamadas de seguimiento a tiendas para prevenir incidencias en el servicio.

-       Validar pedidos de LATAM y enviar reporte con el resumen de pedidos facturados.

Somos una empresa que está comprometida con la diversidad y la inclusión, valoramos las características individuales de nuestros colaboradores brindando un trato igualitario en un ambiente de alto nivel humano y profesional. Reconocemos el talento y las competencias como cualidades clave, por lo que ofrecemos:

Sueldo base competitivo + Prestaciones de Ley + Prestaciones Superiores:

-       Vales de despensa.

-       Vales de restaurante.

-       Fondo de ahorro.

-       Seguro de vida.

-       Seguro de gastos médicos mayores.

-       Becas escolares.

-       Apoyo en lentes.

Nota importante: Para Steren, la privacidad de tus datos personales es importante, por lo que hacemos de tu conocimiento el aviso de privacidad en nuestra página principal.