From majestic Cabo San Lucas to vibrant Key West, Hyatt Vacation Ownership offers rewarding career opportunities in vacation destinations as unique as you are. Our people are passionate about selling, supporting, or communicating an exceptional vacation lifestyle. If you'd like to help make vacation dreams come true, learn more about joining our family.

Principales Funciones y Responsabilidades:

• Ejecuta y lleva a cabo, las acciones que le asigna su supervisor.
• Participa, en los briefings diarios, para informarse de los puntos relevantes del día, V.I.P.'s, en casa, de las llegadas, eventos, etc., todo lo que pudieran afectar a su área o al departamento.
• Utiliza el sistema informático de Asgard, para la elaboración de las ordenes de trabajo, requeridos por las diferentes áreas del departamento.
• Utiliza el formato excel, para el control de las asistencias diarias del personal, del departamento.
• Utiliza el sistema informático de ASGARD, para el seguimiento de las ordenes de trabajo, requeridos por las diferentes áreas del hotel.
• En conjunto con su supervisor, proporciona retroalimentación de las acciones actuales y da sugerencias para la mejora de los objetivos, buscando siempre, cumplir con lo establecido.
• Realiza diariamente su bitácora de operación, que le corresponde. Responde a todas las solicitudes de los otros departamentos, de manera precisa en tiempo y forma.
• Participa en los programas de capacitación departamental y operativa, para lograr los estándares establecidos por MVW Sirena Del Mar HVC
• Entregará los registros y reportes del día, en una forma profesional, no debiendo tener tachaduras o enmendaduras, para que no exista duda de la información que se está reportando.
• Participara activamente durante las situaciones de contingencia y de fuerza mayor, que afecten la operación diaria y/o vitales del Hotel.
• Mantiene sus áreas de trabajo, siempre en orden, libre de basura y que no existan objetos almacenados que no correspondan al lugar u operación.
• Realizar otras tareas según lo requiera su supervisor, relacionadas con la operación y experiencia dentro del hotel.
• Ofrecer servicio a todos los huéspedes de una manera que exceda las expectativas.
• Conoce y llevara a cabo los procedimientos para reportar absentismos o situaciones de fuerza mayor, que le impidan asistir a laborar dentro del turno asignado.
• Es responsable de conocer y entender los horarios de trabajos que se establecen previamente, pudiendo expresar y solicitar los cambios necesarios, a su supervisor, siempre y cuando estos no afecten la operación del departamento.
• Conoce y utiliza el sistema informático Workday, para la solicitud de su ausentismo, con goce de sueldo, siendo por día de cumpleaños, vacaciones, días festivos y horas extras trabajados.
• Participa activamente, en las labores de apoyo a la comunidad, Hace todos los esfuerzos y toma las medidas, para garantizar que operamos el mejor hotel de Los Cabos.
• Ser flexible y extender los deberes laborales para llevar a cabo cualquier otro deber y responsabilidad razonable dentro de la capacidad laboral asignada, incluida la redistribución a otros departamentos / áreas alternativas si es necesario, para satisfacer las demandas del negocio y las necesidades de servicio al huésped.

Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.