TÉCNICO DE SOPORTE

Brindar asistencia técnica y resolución de problemas para el óptimo funcionamiento de cajeros, dándole servicio y mantenimiento correctivo.

Funciones generales

• Realizar Check in de todos los cajeros asignados de manera diaria.
• Detección y resolución de fallas en dispositivos del cajero (Dispensadores y aceptadores de monedas y billetes).
• Reparar o reemplazar dispositivos de cajeros; así como solucionar problemas de software, instalación, configuración o actualización.
• Programación de Mantenimiento preventivo y correctivo a dispositivos.
• Revisión de manera física y remota para corrección de errores.
• Realizar cortes y dotaciones a cajeros con apoyo de traslado de valores.

Requisitos

• Ing en Tecnologías de la información (titulado o pasante)
• Experiencia mínima 2 años en puesto similar.
• De 25 a 40 años.
• Conocimiento en Soporte preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Conocimiento de herramientas de soporte remoto y de diagnóstico.
• Conocimiento básico en electrónica.
• Conocimiento en Paquetería Office (Excel, Word y PowerPoint).
• Manejo de automóvil auto/std.
• Licencia de manejo vigente. (indispensable)
• Disponibilidad de horario.
• Trabajo en Equipo
• Trabajo bajo presión