Totalplay Empresarial es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, se encuentra en la búsqueda de talento como:

EJECUTIVO DE CUENTA, CONTRATOS Y COBRANZA

Escolaridad:

Licenciatura en administración de empresas o afín.

Descripción general del puesto

Atender, solucionar y dar seguimiento a los requerimientos administrativos de los clientes durante el ciclo de vida de la cuenta.

Actividades a realizar:

Atender solicitudes Administrativas que pueden afectar de manera directa el concepto de servicio o atención para el cliente

Apoyar con la renovación de cuentas antes del vencimiento del contrato

Mantener e incrementar los niveles de satisfacción de los clientes

Colaborar con la recuperación de saldos pendientes de forma preventiva

Seguimiento y validación a la contratación de servicios para su correcta facturación.

Experiencia previa en:

Atención a clientes empresariales (1 año)

Mediación con clientes difíciles

Crédito y cobranza

Facturación

Indispensable conocimiento: Office intermedio

Manejo de cartera empresarial

Servicio a clientes empresariales

Facturación y cobranza.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo

Prestaciones de Ley

Seguro de vida

Oportunidades de desarrollo y Plan de Carrera

Capacitación continua