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Hace 2 días
Ejecutivo de Atención al Cliente Empresarial
$18,000 - $23,000 Mensual
Grupo Salinas en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Post venta
Educación mínima requerida: Técnico
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Seguro de vida
- Prestaciones de ley
- Atractivo esquema de bonos
Descripción
Totalplay Empresarial es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, se encuentra en la búsqueda de talento como:
EJECUTIVO DE CUENTA, CONTRATOS Y COBRANZA
Escolaridad:
Licenciatura en administración de empresas o afín.
Descripción general del puesto
Atender, solucionar y dar seguimiento a los requerimientos administrativos de los clientes durante el ciclo de vida de la cuenta.
Actividades a realizar:
Atender solicitudes Administrativas que pueden afectar de manera directa el concepto de servicio o atención para el cliente
Apoyar con la renovación de cuentas antes del vencimiento del contrato
Mantener e incrementar los niveles de satisfacción de los clientes
Colaborar con la recuperación de saldos pendientes de forma preventiva
Seguimiento y validación a la contratación de servicios para su correcta facturación.
Experiencia previa en:
Atención a clientes empresariales (1 año)
Mediación con clientes difíciles
Crédito y cobranza
Facturación
Indispensable conocimiento: Office intermedio
Manejo de cartera empresarial
Servicio a clientes empresariales
Facturación y cobranza.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Seguro de vida
Oportunidades de desarrollo y Plan de Carrera
Capacitación continua
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20352036