?? Únete a Nuestro Equipo como Representante de Servicio al Cliente ??

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y ayudar a otros a tener éxito? En Herbalife, estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente motivado y empático que sea la voz que impulse a nuestros Distribuidores a prosperar con nuestros productos y servicios.

Lo que harás:

• Ser el primer punto de contacto para los Distribuidores, capturando y registrando pedidos por teléfono con empatía y profesionalismo.

• Brindar información oportuna y precisa sobre promociones, eventos y lanzamientos de nuevos productos.

• Apoyar a los Distribuidores para maximizar los beneficios de las ofertas de Herbalife.

• Reactivar cuentas a solicitud y asegurar un regreso fluido a la comunidad.

• Documentar y escalar cualquier evento adverso reportado, asegurando el seguimiento adecuado con los equipos internos.

• Codificar y rastrear con precisión los casos en nuestro sistema interno para su reporte y resolución.

• Colaborar con equipos multifuncionales como Relaciones con Distribuidores y Soporte de Pedidos.

Lo que necesitas:

• Título de secundaria o equivalente.

• Mínimo 1 año de experiencia en un rol de servicio o atención al cliente.

• Bilingüe: Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.

• Pasión por ayudar a los demás y una fuerte orientación al servicio.

• Conocimientos básicos de Microsoft Word, Excel, correo electrónico y herramientas de internet.

• Habilidades sólidas para resolver problemas y capacidad de seguimiento.

• Actitud de trabajo en equipo y capacidad para colaborar en todos los niveles de la organización.

• Enfoque en resultados y atención al detalle.

¿Por qué Herbalife?

• Forma parte de un líder global en salud y bienestar.

• Trabaja en un entorno dinámico, inclusivo y de apoyo.

• Disfruta de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Genera un impacto real en la vida de nuestros Distribuidores y Clientes.

Compensación y Beneficios:

• Sueldo mensual: $9,400 MXN brutos, pagado semanalmente de forma proporcional. Los pagos se realizan los jueves.

• Prestaciones superiores a la ley:

Vales de despensa: El beneficio de Vales de Despensa representa el 25% del salario mensual, topado a una UMA por día. Pagos los viernes.

• Aguinaldo de vales de despensa.
• Aguinaldo de 30 días.
• 12 días de vacaciones.
• 2 días adicionales de vacaciones.
• Seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, dental y de visión.
• Prima vacacional del 75%.
• Caja de ahorro.
• Reparto de utilidades.
• Acceso a plataformas de aprendizaje.
• Apoyo y patrocinio para eventos deportivos (sujeto a políticas).
• Servicio médico en sitio.
• Nutriólogo interno.
• Reconocimiento por antigüedad y productividad.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
• Bono discrecional (basado en desempeño): 6% del salario anual, prorrateado. Favor de manejar esta información con discreción.
• Comedor subsidiado (el empleado paga $35 o $50 MXN por comida).
• Modelo híbrido después de 3 meses: 1 semana desde casa y 1 semana en oficina.