Perfil Requerido

Posición: "Jefe de Turno".

Sociedad: Concesionaria Mexiquense S.A. de C.V.

Educación: Bachillerato concluido, Licenciatura trunca o terminada.

Experiencia: 1 año como supervisor de área o administración de procesos.

Lugar de posición: Circuito Exterior Mexiquense A-12. Tultepec

Jornada Laboral: Jornada completa.

OBJETIVO DEL PUESTO: Supervisar el depósito de los ingresos por aforo, la disponibilidad de la infraestructura, asegurar la continuidad del servicio y la atención de cualquier incidencia.

FUNCIONES & RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:

• Coordinar y vigilar el desarrollo y cumplimiento de las tareas del personal con base a metas y objetivos asignados a la plaza de cobro.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.
• Asegurar la continuidad del servicio en las plazas de cobro.
• Supervisar la disponibilidad de la infraestructura de la plaza de cobro, ECV instalaciones y mobiliario.
• Reportar las fallas técnicas en las instalaciones y en los ECV.
• Realizar la gestión del cobro de peaje, manejo y control de flujo de efectivo con base a los procedimientos del CEM.
• Asignar al personal las actividades correspondientes a su puesto.
• Garantizar la entrega oportuna de los recursos necesarios al personal para mantener la operación correcta de la plaza de cobro.
• Apertura y cierre de vías con base al aforo que presenta la operación.
• Revisar y supervisar los resultados de las preliquidaciones y los indicadores de los colaboradores a su cargo.
• Supervisar la ejecución de las acciones determinadas en los análisis de riesgo de su proceso.
• Conocer e implementar la Política de Calidad de la Compañía y difundirla entre sus subalternos.

COMPETENCIAS:

• Liderazgo.
• Manejo de personal.
• Manejo de efectivo.
• Manejo de vehículos y operación de procesos de peaje.
• Comunicación efectiva.
• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Apego a políticas y procedimientos.
• Manejo y solución de problemas.