Encargado/a servicios tecnología información

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¿Buscas generar conocimientos y experiencia en soporte técnico a usuarios, en temas relacionados a redes, impresiones y servidores?

UVM está?en búsqueda de tu talento para?el puesto Encargado/a servicios tecnología información

Objetivo del puesto:

Es el responsable de asegurar una operación homogénea con alta disponibilidad y eficiencia en el Campus a su cargo, garantizando la correcta ejecución de todos los procesos y cumpliendo con los estándares corporativos.

Será responsable de escuchar, definir, priorizar, ejecutar y proveer seguimiento a las necesidades de las áreas de servicio y administrativas en campus, Rectoría de campus, Dirección de servicios Administrativos, del campus a su cargo.

Funciones y actividades:

•€€€€€€€€ Mantener en condiciones óptimas el equipo de cómputo, impresión, telefonía, redes y software, cuidando el buen uso de los recursos de TI para asegurar su desempeño y operación óptima.

•€€€€€€€€ Vigilar el cumplimiento del reglamento y la normatividad institucional, para asegurar la calidad de los servicios ofrecidos.

•€€€€€€€€ Supervisar el cumplimiento del checklist diario que garantice la operación de los equipos bajo su responsabilidad, para anticipar y/o reportar cualquier anomalía que impacte en la operación del campus a su cargo.

•€€€€€€€€ Asignar el equipo de cómputo necesario a personal de nuevo ingreso y aquel requerido por otras áreas, para el cumplimiento de sus actividades, de acuerdo con el nivel del puesto y contar con las responsivas de equipo aplicables a los procesos.

•€€€€€€€€ Supervisar y mantener actualizado el inventario de todo el hardware y software de TI administrativo, mediante los formatos establecidos, para tener certeza de los recursos con los que cuenta el campus.

•€€€€€€€€ Diseñar y verificar el cumplimiento de los planes de mantenimiento preventivo y correctivo, para garantizar que el 100% de los equipos bajo su responsabilidad, se encuentran en condiciones óptimas de operación y se cuenta con el portafolio de Evidencias correspondiente.

Se requiere:

Licenciatura/Ingeniería en Informática o Sistemas o carrera afín.

Maestría en Administración de Proyectos o Administración de Negocios (Deseable)

Experiencia de 2 años en administración de proyectos en tecnología de información y otros como reingeniería de procesos, administración de personal de recursos humanos, técnicos y económicos y soporte técnico a computadoras de escritorio, servidores, servicios de impresión, aplicaciones de negocio, redes, energía eléctrica.

Competencias:

Orientación al cliente y actitud de servicio.

Trabajo en equipo.

Proactividad.

Capacidad de análisis.

¿Por qué trabajar en UVM?

Somos la universidad privada más grande de México con 60 años de experiencia académica, compromiso social y visión profesional. Preparamos a nuestros estudiantes para lograr el futuro que quieren, con una educación de calidad internacional y acceso a una doble titulación que les dará 85% más certeza de trabajar en una empresa de nivel internacional.

Beneficios:

• Plan de crecimiento y capacitación constante.
• Becas académicas*
• Salario competitivo
• Prestaciones superiores a la ley (Vales de despensa, Gastos médicos mayores, Seguro de vida, Fondo de ahorro, caja de ahorro, entre otros).
• Contratación directa por UVM

En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.