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¿Qué buscamos?

• Ing. En Tecnologías de la Información, Lic. En informática o similar
• Profesional con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico a usuarios.
• Conocimientos en hardware y software (diagnóstico, configuración y resolución de incidencias).
• Experiencia en atención a usuarios vía mesa de ayuda y soporte remoto.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.
• Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
• Experiencia con M365 (deseable)

Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico a usuarios del corporativo y atención en línea.
• Diagnosticar y resolver incidencias en equipos de cómputo, software y redes.
• Documentar soluciones y reportes de incidencias.
• Mantener actualizados los sistemas y equipos.