Empresa global en expansión digital busca un Consumer Loyalty Technical Lead para liderar el diseño, desarrollo y evolución técnica de una plataforma de fidelización de alcance internacional. Esta posición estratégica forma parte de un programa de personalización basado en datos que conecta tecnología, experiencia del usuario e innovación a gran escala.

Sobre el rol

Serás responsable de liderar un equipo de ingenieros para construir y mantener la infraestructura, servicios y motores de reglas que permiten experiencias únicas y altamente personalizadas para millones de usuarios. Este rol combina profundidad técnica, visión estratégica del negocio y enfoque en el usuario final.

Perfil ideal

• Título universitario en Ingeniería, Ciencias de la Computación o afín.
• +8 años de experiencia en desarrollo de software, enfocado en backend y procesamiento de datos.
• Experiencia liderando equipos de ingeniería y entregando soluciones robustas en entornos complejos.
• Conocimiento profundo de motores de reglas para programas de lealtad o sistemas basados en reglas.
• Dominio de tecnologías cloud y arquitecturas distribuidas.
• Enfoque integral en el ciclo de vida de fidelización: adquisición, retención, engagement y recompensas.
• Experiencia en diseño de interfaces centradas en el usuario (UX).
• Inglés avanzado indispensable para interactuar con equipos globales y stakeholders internacionales.

Responsabilidades clave

• Diseñar e implementar APIs, pipelines de datos y servicios backend escalables para programas de fidelización en múltiples mercados.
• Optimizar el motor de reglas de fidelidad, garantizando una gestión eficiente de ofertas y recompensas personalizadas.
• Procesar grandes volúmenes de datos utilizando PySpark, DynamoDB y S3, generando insights accionables para mejorar la experiencia del cliente.
• Liderar y mentorizar a un equipo técnico, promoviendo excelencia en ingeniería, colaboración e innovación constante.
• Traducir requerimientos del negocio en soluciones técnicas claras, en colaboración con stakeholders de producto, UX y analítica.
• Garantizar seguridad, rendimiento y escalabilidad en cada componente del sistema.
• Participar activamente en el diseño arquitectónico de la plataforma y en decisiones técnicas de largo plazo.
• Fomentar una cultura ágil con entregas iterativas, ciclos de retroalimentación continua y mejora progresiva.

Stack tecnológico

• Lenguajes y frameworks: Node. js, React. js, Python (PySpark)
• Cloud & DevOps: AWS (Lambda, ECS Fargate, S3, SNS, SQS, Kinesis), Docker
• Bases de datos y búsqueda: DynamoDB, OpenSearch, Redis
• Metodologías: Agile, DevOps, CI/CD, automatización de pruebas

¿Qué ofrece esta oportunidad?

• Participar en el desarrollo de una plataforma global con impacto en millones de usuarios.
• Colaborar en un entorno multicultural, altamente técnico y orientado a la innovación.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional y liderazgo técnico.
• Proyectos desafiantes con un alto componente de diseño arquitectónico y autonomía.
• Paquete de compensación competitivo y beneficios orientados al bienestar y desarrollo continuo.

¿Listo para liderar el futuro de las experiencias personalizadas?

Estamos en busca de líderes técnicos con visión, pasión por la innovación y foco en resultados. Si estás preparado para el desafío, te queremos conocer.