Objetivo del puesto:

• Coordinar los esfuerzos de los ejecutivos de cuenta de nómina bancaria para la atención oportuna de las empresas de nómina afiliadas, verificando la correcta gestión de procesos administrativos, el apego a lineamientos regulatorios y la optimización de recursos operativos, para asegurar que el servicio de implementación contribuya al fortalecimiento de la relación comercial, posicionamiento de marca, cumplimiento de los objetivos, calidad en el servicio y ejecución efectiva en campo.

Responsabilidades:

• Asegurar que los ejecutivos de cuenta nómina cuentan con los insumos operativos necesarios para poder ejecutar los procesos de implementaciones (Impresoras, equipo de cómputo, plásticos, hojas de papel, etc.).
• Establecer estrategias operativas y logísticas para asegurar el cumplimiento de metas de implementación, priorizando la eficiencia en tiempos de atención, productividad del equipo y satisfacción del cliente, con enfoque en la mejora continua y alineación de los lineamientos internos por las entidades regulatorias del sistema financiero.
• Coordinar con las diferentes áreas de productos y sistemas los desarrollos (proyectos, incidencias, producto) necesarios para elevar la eficiencia de los procesos de implementaciones de cuentas.
• Gestionar y resolver incidencias operativas y administrativas, detectando áreas de oportunidad, estableciendo planes de mejora y asegurando que cualquier desviación sea corregida en tiempo y forma.
• Garantizar el uso adecuado y resguardo del material operativo y documentación sensible, supervisando el manejo responsable de formatos, contratos, tarjetas y demás insumos bancarios utilizados durante las implementaciones.

Escolaridad requerida:

• Licenciatura en Administración de empresas, finanzas, contabilidad.

Experiencia en el mercado financiero:

• Al menos 3 años de experiencia como Gerente de sucursal en el sector financiero.
• Experiencia en la gestión de productos financieros, recuperación de cartera y desarrollo de estrategias de negocio.
• Experiencia en la gestión de equipos de mandos intermedios

Beneficios:

• Sueldo base
• Fondo de ahorro
• Descuentos exclusivos.
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Reparto de utilidades
• Becas para estudio
• Ambiente de trabajo agradable
• Entre otros beneficios y prestaciones superiores a la ley