Acerca de la empresa

**Información de la empresa**

Requisitos del puesto

• Stefanini México, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, con una vasta trayectoria global en la innovación y soluciones tecnológicas. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde cada empleado tiene la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente.

Responsabilidades del puesto

• La vacante se encuentra en San José Chiapa, Puebla.

Prestaciones y beneficios adicionales

• **Requisitos del puesto**
• Educación mínima requerida: Universitario con título.
• Conocimiento de lenguajes de programación como C#, JavaScript, APEX, C++.
• Experiencia en sistemas operativos como Linux, Unix, Windows Server.
• Conocimiento de IIS (Internet Information Server) y SQL.
• Conocimiento de arquitecturas cliente - servidor
• Deseable un año de experiencia de Service Desk
• Conocimento ITIL
• Nivel de inglés intermedio.

**Responsabilidades del puesto** - Brindar soporte N1 a usuarios de aplicaciones. - Analizar la causa raíz de los incidentes reportados por los usuarios. - Participar activamente en reuniones y reportar en tiempo real los procesos. - Atender a los usuarios y reaccionar de manera oportuna en procesos y sistemas. - Realizar monitoreo de bases de datos y ejecutar tareas para deploy de aplicaciones.