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Hace 1 día
Agente de reservaciones bilingüe
$19,000 - $20,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
En Metate Cabo
Aquí no solo cocinamos... compartimos México con el mundo.
En nuestro restaurante, ubicado en el corazón de Cabo San Lucas, celebramos lo auténtico: los sabores de casa que nos hacen sonreír, y sentir la tradición. Cocinamos con el corazón, con orgullo y con el alma puesta en cada receta tradicional.
Estamos buscando:
Agente de Reservaciones Bilingüe
Enfocando la atención a tours, agencias de viajes, concierge para generar alianzas estratégicas que ayuden a potencializar el posicionamiento de nuestro restaurante.
REQUISITOS:
• Carrera técnica en Turismo, Relaciones Internacionales o áreas afines.
• Ganas de aprender y desarrollarte en el sector turístico.
• Experiencia en atención a clientes.
• Solido conocimiento del mercado de los cabos
• Nivel de inglés conversacional – INDISPENSABLE (B2).
• Manejo básico de Excel y herramientas de paquetería Office.
HABILIDADES CLAVE:
• Excelente comunicación y atención al cliente.
• Atención al detalle.
• Proactividad y resolución de problemas.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos.
FUNCIONES A DESEMPEÑAR:
• Atención directa al cliente.
• Gestión y confirmación de reservaciones para clientes nacionales e internacionales.
• Atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y chat.
• Manejo de cancelaciones y seguimientos en tiempo real.
• Coordinación con agencias de viajes, tours, concierge o proveedores.
• Elaboración de hojas de servicio y cierres operativos.
• Coordinación básica en sitio y resolución de incidencias.
• Embajadora de la marca con profesionalismo y calidez.
OFRECEMOS:
• Sueldo mensual competitivo con posibilidad de crecimiento según desempeño.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Ambiente laboral enfocado en el aprendizaje y el desarrollo profesional.
ID: 20605904