Empresa 100% mexicana dedicada a la comercialización de productos electrónicos como recargas electrónicas, cobro de servicios o pines electrónicos con más de 18 años en el mercado, Estamos en búsqueda de tu talento como:

"Gerente Comercial Cuentas corporativas"

Objetivo:

Responsable de gestionar las relaciones estratégicas con los clientes más importantes de la empresa. Su objetivo principal es maximizar el valor mutuo mediante la comprensión profunda de las necesidades del cliente, la promoción de soluciones tecnológicas adecuadas y el desarrollo de relaciones comerciales sólidas y a largo plazo.

Perfil:

• Título universitario en Ingeniería, Sistemas, Informática, Administración o afines.
• 3-5 años en ventas o gestión de cuentas en empresas tecnológicas (B2B).
• Experiencia con soluciones y transformación.
• Relación previa con clientes (contar con cartera de clientes deseable).

Objetivos del Rol

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• Retener y expandir cuentas clave de alto valor.
• Impulsar la adopción de soluciones tecnológicas innovadoras.
• Alinear las estrategias de la empresa con las necesidades del cliente.
• Generar crecimiento de ingresos a través de ventas consultivas.
• Ser el puente entre cliente, ventas, ingeniería y soporte técnico.

Responsabilidades:

• Gestionar un portafolio de cuentas estratégicas.
• Desarrollar planes de cuentas personalizados y estrategias de crecimiento.
• Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
• Coordinar con equipos internos (producto, desarrollo, preventa, postventa).
• Presentar soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades del cliente.
• Monitorear KPIs, satisfacción del cliente y cumplimiento de SLAs.
• Anticipar riesgos y responder proactivamente a problemas de clientes.
• Participar en ferias, eventos y demostraciones técnicas.

Indicadores de Éxito (KPIs)

• Crecimiento del revenue en cuentas clave (%)
• Nivel de satisfacción del cliente (NPS, CSAT)
• Tasa de renovación / retención
• Cumplimiento de metas de ventas
• Número de oportunidades creadas / cerradas

Nota: La posición es para Cuernavaca por lo que se busca una persona con disponibilidad para reubicarse.