Empresa trasnacional, dedicada al desarrollo de proyectos enfocados principalmente a la industria automotriz se encuentra en la búsqueda de

Sales Back Office (Asistente de Area Comercial)

Objetivo

Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de ventas, asegurando la correcta gestión de cotizaciones, pedidos, documentación técnica y seguimiento postventa, para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia del proceso comercial

Funciones Principales

• Alta, confirmación y seguimiento de oportunidades a través del CRM. RFQ – Order Won / Order Lost.
• Recabar costos con áreas de apoyo para elaborar cálculo.
• Elaborar cotización en ERP
• Enviar cotización a validación según la política de autorización de cotizaciones.
• Mantener actualizada la información en sistema (Angebote) de lo que se refiere a ventas.
• Monitoreo de nuevos candidatos y oportunidades en el CRM para asegurar la atención y el seguimiento a las actividades comerciales para aumentar el OI.
• Soporte a Representantes de Ventas para elaboración de reportes de visita a clientes.
• Elaborar protocolo de entrega / Organizar kick-off meeting o correo para la entrega de la oportunidad ganada para que el área de ejecución haga el alta del proyecto.
• Seguimiento a oportunidades detectadas por el área de ejecución durante proyectos activos.
• Recepción de protocolo de cierre de proyecto firmado por Ventas y Ejecución.
• Soporte a MKT para las encuestas de satisfacción.

Conocimientos

• Conocimiento básico de procesos metal-mecánicos, equipos industriales y mantenimiento de maquinaria (preferente).
• Manejo de sistemas ERP y/o CRM (ej. SAP, Dynamics, Zoho).
• Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Capacidad de interpretar planos técnicos o fichas de productos (deseable)
• Finanzas básicas
• Análisis de Costos

Competencias

• Organización y gestión administrativa.
• Comunicación efectiva con equipos técnicos y clientes.
• Atención al detalle y seguimiento.
• Trabajo en equipo y bajo presión.
• Orientación a resultados y servicio al cliente.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o carrera afín
• Ingles Intermedio-Avanzado
• Experiencia mínima de 3 años en áreas de soporte comercial o ventas técnicas, preferentemente en empresas del sector industrial, metal-mecánico o de mantenimiento
• Edad: De preferencia de 30 años en adelante
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente