Descripción

Empresa del sector industrial busca tu talento:

¿Cuáles serán tus funciones?

-Procesar las órdenes de servicio de los equipos técnicos de servicio e ingeniería, para determinar las funciones a llevar a cabo y generar el cierre oportuno de la orden.

-Coordinar la ejecución y seguimiento de las actividades detonadas de las órdenes de servicio- tales como cotizaciones, trámites de garantía, solicitud de refacciones- asegurando la atención eficiente al cliente.

-Consolidar la información del producto y las intervenciones técnicas en el historial de SAP asignado al equipo para elaborar un resumen que permita el análisis de la información correspondiente al estatus de la atención brindada.

-Generar las notas de crédito y/o modificaciones solicitadas por parte del cliente.

Los requisitos para postular son:

Contar con Título en Logística, Administración, Ingeniería en Mantenimiento Industrial y carreras afín.

Contar con mínimo 2 años de experiencia en áreas similares.

Experiencia en atención a cliente

Análisis de información

Atención al detalle

Manejo de SAP deseable

Ofrecemos:

Salario competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Planes de Formación y Capacitación permanentes.

Contratación directa.