Analista Microsoft / Administrador de Active Directory

Ubicación: CDMX - Sur - Oriente

Modalidad: Híbrida (presencial/remoto)

Idioma: Inglés intermedio-avanzado

Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de un Analista Microsoft / Administrador de Active Directory responsable de garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los servicios de Active Directory en la organización. Este perfil deberá contar con conocimientos técnicos avanzados, capacidad de análisis, resolución de incidentes (nivel 2) y experiencia trabajando en entornos estructurados bajo marcos de referencia como ITIL.

Requisitos:

• Experiencia sólida en Active Directory (nivel avanzado)
• Conocimiento avanzado en Windows Server
• Experiencia previa en entornos ITIL
• Manejo de herramientas de gestión de tickets como ServiceNow, o similares
• Experiencia en troubleshooting nivel 2
• Conocimiento en SCM
• Inglés intermedio-avanzado (capacidad para leer documentación técnica y participar en reuniones)

Responsabilidades:

• Administrar, monitorear y mantener la infraestructura de Active Directory
• Ejecutar tareas de troubleshooting nivel 2 para resolver incidentes y problemas técnicos relacionados con AD
• Asegurar la disponibilidad continua de los servicios de autenticación, políticas de grupo (GPO), DNS y replicación
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes e incidentes mediante herramientas de tickets
• Colaborar en la implementación de políticas de seguridad, control de accesos y auditorías
• Mantener servidores Windows actualizados y alineados con buenas prácticas
• Participar en la gestión de cambios a través de procesos de SCM (Software Configuration Management)
• Documentar procedimientos y soluciones para fortalecer el conocimiento del equipo

Ofrecemos:

• Modalidad híbrida de trabajo
• Sueldo competitivo y acorde a experiencia
• Prestaciones de ley y superiores
• Estabilidad laboral y desarrollo profesional
• Ambiente colaborativo y de mejora continua

¿Te interesa formar parte de un equipo especializado, dentro un ambiente financiero y con visión tecnológica? Postúlate por este medio.