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Hace 1 día
Asesor de servicio al cliente
$10,000 - $12,000 Mensual
Nipro Medical de México, S.A. de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Administrativo
Subcategoría: Administración de oficina
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de la ley
Descripción
Nipro Medical de México, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de la salud, con una reputación sólida en la provisión de productos y soluciones médicas de alta calidad. Con una trayectoria de excelencia en el cuidado de la salud, nos destacamos por nuestra innovación y compromiso con el bienestar de la comunidad. Ubicados en Lomas de Chapultepec II Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo que prioriza el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados.
Estamos sumando personal en nuestra área de ventas, buscamos:
"Asesor de Servicio al Cliente - Dispositivos Médicos"
Requisitos del puesto:
- Educación: Bachillerato o técnico en áreas administrativa, de salud o a fin.
- Habilidades de negociación y resolución de dudas a clientes.
Habilidades y competencias:
- Planeación y organización
- Organización y atención al cliente
- Facilidad de palabra
- Buena presentación (saludable)
- Trabajo en equipo
- Empático
- Amable
- Puntual
Conocimientos:
- Manejo de sistemas ERP (preferente SAP, Ocracle, etc)?
- Dominio de paquetería Office
- Conocimiento básico en productos médicos o interés en aprender
Actividades a realizar:
- Atender llamadas, correo, y mensajes de clientes de manera oportuna y con enfoque de solución.
- Capturar y dar seguimiento a pedidos de productos en el sistema ERP
- Coordinar entregas con el área de logística y confirmar recepción con clientes
- Gestionar garantías, devoluciones con las áreas involucradas
- Dar seguimiento posventa para satisfacción del cliente
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y el historial de atención
- Apoyar al equipo comercial con información y documentación requerida
- Cumplir con los estándares de calidad y normativa del sector médico
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Prestaciones de ley
- SGMM
- 30 días de aguinaldo
- Sueldo quincenal
- 25% de prima vacacional
- Pago de bonos a meta alcanzada
Horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm
Sucursal Guadalajara, Jalisco
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20530153