Agencia Volkswagen Barragán solicita "Consultor de procesos (RAD)"

Funciones y responsabilidades del puesto:

• Definir, monitorear y garantizar la adherencia de los procesos del concesionario.
• Impulsar la mejora continua de la operación en dichos procesos, la cual incida en el incremento de la Satisfacción y la lealtad de los clientes.
• Monitorear los KPI's de las áreas.
• Crear planes de acción preventivos y correctivos, para corregir desviaciones en los procesos de la concesionaria.
• Preparar y ejecutar auditorías internas.
• Coordinar las Auditorias de Estándares realizadas en su concesionaria.
• Coordinar la capacitación del personal programada por la marca.

Requisitos:

• Licenciatura en áreas de Administración o Ingeniería (Industrial deseable)
• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar en agencia automotriz
• Conocimientos de procesos lean; paquetería Office intermedio
• Competencias: Liderazgo, análisis y solución de problemas, orientación a resultados, creatividad e innovación, comunicación oral y escrita.

Ofrecemos

• Sueldo base + bono por cumplimiento
• Contrato directo con la empresa
• Prestaciones de Ley
• Caja de ahorro