Empresa líder en el sector de tecnologías de la información, dedicada a brindar soluciones innovadoras y de alta calidad a sus clientes. Santander Digital Services US se destaca por su compromiso con la excelencia y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores. Ubicación La vacante se encuentra en la Ciudad de México o Queretaro.
Requisitos del puesto
Educación universitaria con título.
Experiencia en ServiceNow Discovery Medio, CMDB Medio, Gestión de Configuración Medio e ITIL Medio.
Inglés Avanzado.
Responsabilidades del puesto
Gestión de elementos de configuración (creación, actualización y eliminación)
Comprensión del modelo de datos de la CMDB, incluida la jerarquía de clases
Familiaridad con las tablas, funciones y atributos básicos de la CMDB.
Sólidos conocimientos de ServiceNow Discovery
Gestión de programas de descubrimiento y ejecución de tareas.
Revisión e interpretación de registros de Discovery.
Gestión de resolución de problemas de Discovery.
Definición y ajuste de rangos de IP de Discovery.
Gestión de patrones de descubrimiento y sondas para componentes de infraestructura, como servidores, estaciones de trabajo, dispositivos de red y almacenamiento.
Conocimientos de integraciones técnicas entre ServiceNow y sistemas externos de inventario o supervisión.
Conocimiento de los procesos ITIL, como la gestión de cambios, la gestión de incidentes y la gestión de la configuración.
Comprensión de la gestión del ciclo de vida de las TI y sus relaciones con CMDB.
Conocimiento de los procesos ITIL, como la gestión de cambios, la gestión de incidentes y la gestión de la configuración.
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo mensual competitivo de 40000 a 50000.
Contratación permanente directamente con el banco.
Horario a tiempo completo en modalidad híbrida.
Beneficios superiores a los de ley y al mercado.
Oportunidades de crecimiento a mediano y largo plazo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.