¡Importante empresa líder en cobranza, está en busca de tu talento!

COORDINADOR OPERATIVO DE CALL CENTER (COBRANZA)

Supervisión y coordinación de las actividades de los ejecutivos de cobranza, así como proporcionar herramientas para generar el trabajo de recuperación de cartera.

REQUISITOS:

• Bachillerato o licenciatura terminada.
• Experiencia mínima 2 años como coordinador de operación de cobranza en call center de cobranza.
• Excel intermedio-avanzado (se aplica prueba)

ACTIVIDADES:

• Recepción de bases asignadas.
• Analizar, depurar y distribuir la cartera asignada.
• Seguimiento con el área de sistemas para la carga de bases en los sistemas de gestión.
• Dar seguimiento a las estrategias, para que se cumplan las metas de recuperación.
• Elaboración e impresión de listados para la gestión manual y carga de CRM.
• Analizar y seleccionar base de datos para la emisión de requerimientos de pago.
• Elaboración de requerimientos de pago para envíos masivos a deudores.
• Redacción de guion telefónico (para campañas robóticas).
• Elaboración y envió de cartas de no adeudo.
• Cuantificar y capturar la recuperación de cada asesor y por campaña.

PRESTACIONES Y BENEFICIOS ADICIONALES:

• Sueldo Base de $13,000 a $18,000 mensuales
• Horario de trabajo tiempo completo (Jornada laboral Lunes a sábado)
• Prestaciones de ley y superiores
• Aguinaldo
• Vacaciones
• IMSS
• Seguro de vida
• Apoyo de gastos funerarios
• Membresía de Salud (plan visión, plan dental, plan mascota, plan nutricional) etc.
• ZONA DE TRABAJO:

A 5 minutos de Metrobús Perisur, frente al posgrado de CU.

¡Te esperamos, postúlate por este medio!