¡Únete a nuestro equipo en Altour como Supervisor de Cuentas por Cobrar!

En Altour, estamos buscando un Supervisor de Cuentas por Cobrar dinámico y proactivo para garantizar la recuperación eficiente y oportuna de nuestra cartera. Si tienes experiencia en cobranza, liderazgo de equipos y buscas un nuevo desafío, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás?

• Garantizar la recuperación oportuna de la cartera vencida y el cumplimiento de las metas de cobranza
• Supervisar y coordinar al equipo de cobranza, garantizando eficiencia en la gestión de cuentas por cobrar.
• Elaborar reportes semanales de gestión de cobranza, que presenten el estado actualizado de la cartera, el seguimiento a cuentas por cobrar, los pagos recibidos y los principales indicadores de desempeño.
• Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos, así como de lineamientos legales y fiscales aplicables al proceso de cobranza.
• Fomentar la mejora continua en el equipo, proporcionando retroalimentación, capacitación y desarrollo de habilidades en la gestión de cobranza.
• Adaptarse a nuevas tendencias y necesidades de los Clientes que obtiene la empresa.
• Fortalecer la relación con los clientes mediante una comunicación clara, respetuosa y orientada a soluciones, preservando la imagen de la empresa.
• Establecer y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) del equipo de cobranza para evaluar la eficiencia y efectividad del área.
• Colaborar estrechamente con diversas áreas para resolver de manera oportuna las aclaraciones que puedan retrasar los pagos.
• Dar seguimiento puntual a convenios de pago y acuerdos especiales, asegurando su cumplimiento y documentando cualquier modificación.

¿Qué buscamos en ti?

• Educación:
• Mínimo deseable: Carrera técnica / Carrera Comercial en Contabilidad y/o Administración de Empresas, Economía o afín.
• Deseable: Licenciatura en Contabilidad, Administración de Empresas, Economía o afín.
• Conocimientos especiales: Microsoft Office, Oracle, Excel.
• Habilidades: Capacidad para adaptarse a nuevas tendencias y necesidades de los clientes. Habilidad para fortalecer la relación con clientes a través de una comunicación clara y orientada a soluciones.
• Experiencia: Puesto al que supervisa: Analista Cuentas por Cobrar.