Estamos en búsqueda de un Analista de Procesos JR para integrarse al equipo de Continuidad de Negocio. Esta posición está orientada a brindar atención tecnológica a usuarios críticos y dar seguimiento a la operación de aplicaciones y sistemas.

Responsabilidades:

• Atención a incidentes tecnológicos de usuarios críticos.
• Validación de pruebas de negocio junto con el área de Sistemas.
• Atención y seguimiento de operaciones, identificando y resolviendo incidencias.
• Monitoreo diario de aplicaciones críticas.
• Documentación de incidencias tecnológicas, causas raíz y planes de mitigación.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería (terminada).
• Experiencia: Mínimo 1 año en roles similares.
• Conocimientos imprescindibles: Manejo de paquetería Office.
• Conocimientos deseables: Administración y coordinación de equipos, gestión de incidencias.

Perfil del Candidato:

• Proactivo
• Organizado
• Gusto por el servicio
• Aprendizaje al vuelo
• Capacidad analítica
• Comunicación clara, tanto escrita como verbal
• Orientado a resultados

Ofrecemos:

• Contrato indefinido
• Esquema de trabajo híbrido
• Incorporación inmediata
• Oportunidades de crecimiento