Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo, haz una carrera profesional y crece con nosotros. Somos lideres y pioneros en México del modelo Hard Discount. Un modelo de negocios que nos permite ser la empresa que crece más rápido en el país y ofrecer al mercado la opción para hacer una despensa inteligente.

Puesto: Ejecutivo de Atención a Clientes

Escolaridad:

· Licenciatura concluida (pasante o titulado)

Funciones:

Atender los requerimientos (facturaciones, reclamaciones, felicitaciones) de todos los Clientes.

Asegurarse que la necesidad del Cliente ha sido resuelta de manera satisfactoria.

Mantener actualizado el CRM (Intercom) y tickets en sistema.

Realizar las llamadas de servicio y seguimiento a los clientes de manera periódica.

Proporcionar al cliente información completa acerca de los productos y servicios.

Habilidades Técnicas necesarias:

• Uso de paquetería Microsoft

• Redacción y síntesis de información.

Modalidad y lugar de trabajo:

Presencial de lunes a viernes 10:00 – 18:00 hrs

Home office Sabado 10:00 – 18:00 hrs

Cerca de Liverpool Polanco, CDMX.