IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR OIL & GAS SOLICITA PARA UNO DE SUS PROYECTOS:

AGENTE TELEFÓNICO

ZONA: ALVARO OBREGON (PRESENCIAL)

FUNCIONES:

• GESTIONAR DE INCIO A FIN LOS TICKETS SOLICITADOS POR EL CLIENTE, RESPONDER A CONSULTAS Y QUEJAS DE MANERA EFICIENTE Y PROFESIONAL, MANEJO DE SISTEMA DE MESA DE AYUDA, SERVICE DESK, GENERACION DE METRICAS

REQUISITOS:

• MINIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO AGENTE TELEFÓNICO EN MESA DE AYUDA
• ESCOLARIDAD BACHILLERATO / CARRERA TECNICA CONCLUIDA
• CONOCIMIENTO DE ITIL DESEABLE O SIMILARES
• EXPERIENCIA EN PAQUETERIA OFFICE

OFRECEMOS

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• PRESTACIONES SUPERIORES (20 DÃ�AS AGUINALDO, 12 DÃ�AS VACACIONES, 75% PRIMA VACACIONAL, BONO PUNTUALIDAD, VALES DE DESPENSA)

"Esta empresa prohíbe la solicitud de certificados médicos relacionados con el estado de embarazo y el Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como criterio de ingreso, además, se compromete a no emplear a menores de edad y a abstenerse de cobrar tarifas o comisiones por el proceso de reclutamiento."