Título del Puesto: Consultor de Gestión del Cambio
Ubicación: México
Descripción del Puesto:
Se busca un Consultor de Gestión del Cambio que promueva el aprendizaje y la adopción de mejores prácticas en AI Generativa. Este rol es crucial para diseñar e implementar una estrategia de comunicación efectiva hacia los usuarios de nuestro cliente en cada entrega de productos tecnológicos. Además, el consultor establecerá un esquema de entrenamiento en modalidad “Train the Trainers” para los especialistas de AI dentro de la gerencia y acompañará en el entendimiento de las soluciones de AI para que sean fácilmente explicadas por cualquier miembro técnico.
Responsabilidades clave:
- Identificación de actores clave (Negocio/Técnicos)
- Definición de Plan de Comunicación
- Análisis y evaluación del impacto del cambio propuesto, incluyendo los stakeholders afectados y los recursos necesarios
- Planificación del Cambio
- Planificación y Ejecución de medios de Comunicación
- Planificación de Capacitación en esquema “Train the Trainers”
- Monitoreo y Control
- Gestión de Resistencias
- Evaluación del Éxito
- Refinamiento Continuo
Experiencia:
- Licenciatura en administración de empresas, psicología emocional y afines, o experiencia laboral equivalente.
- Al menos 3 años de experiencia significativa en diseñar e implementar ciclos de vida de gestión del cambio, incluyendo identificación de actores clave, gestión de programas de capacitación y adopción del cambio, identificación de resistencias y medición del cambio.
- Experiencia significativa en seguir planes de trabajo sobre metodologías ágiles y alinearse al ciclo de vida de entrega de productos de TI.
Habilidades y Atributos:
- Fluidez del idioma: Debe poseer 100% de fluidez en inglés.
Soft Skills:
- Autodidacta
- Actitud de servicio
- Comunicación efectiva
- Alto sentido de responsabilidad y compromiso
- Proactividad y Resiliencia
- Proponer soluciones siguiendo buenas prácticas
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos
- Autogestión
- Creatividad
- Manejo de Conflictos
- Negociación
- Solución de Problemas y Desarrollo de Alternativas
Habilidades Técnicas:
- Gestión de Proyectos (cascada, ágil e híbridos)
Deseables:
- Conocimiento básico en Modelos de lenguaje grande (“Large Language Models” o LLM's), interfaces (API's), ciberseguridad y operación de AI generativa.