Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Presencial
Descripción
El objetivo de Nidec Corporation es contribuir al desarrollo de la sociedad y el bienestar del público en general en todo el mundo. Nidec tiene como objetivo hacerlo suministrando productos de la más alta calidad. Nuestra empresa está dedicada con sinceridad y entusiasmo a la trinidad de la tecnología, la habilidad y la ciencia moderna. Por lo tanto, Nidec se esfuerza por promover la prosperidad de nuestra sociedad, nuestra empresa y todos nuestros empleados.
Estamos en búsqueda de nuestro futuro INGENIERO DE GARANTÍAS que cumpla con los siguientes requerimientos:
Actividades:
Revisar los reclamos, recibir el material relacionado, realizar el análisis correspondiente y proporcionar respuestas a los clientes de Ford a través de portales, en relación con las piezas retornadas bajo garantía.
Monitorear y asegurar la implementación de medidas preventivas y correctivas para minimizar los incidentes y mejorar la calidad del servicio.
Evaluar y analizar las tendencias relacionadas con las garantías para identificar áreas de mejora y prevenir futuros problemas.
Asegurar que los indicadores clave de desempeño (KPI's) sean cumplidos y proporcionar informes precisos sobre el estado de las garantías.
Mantener actualizados los documentos fundamentales (core documents) conforme a las acciones correctivas implementadas.
Hacer seguimiento a la disposición adecuada del material que el cliente ha retornado bajo garantía.
Conocimientos:
Problems solving (8D's, 5 por qué).
Core tools.
Lectura de dibujos
Experiencia con OEM´s preferente.
Requisitos:
Inglés avanzado.
Licenciatura o ingeniería terminada.
2 años de experiencia.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.