Acerca de la empresa

IENTC S DE RL DE CV es una empresa reconocida en el sector de las telecomunicaciones con más de 10 años de experiencia. Nos destacamos por brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes y por fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y profesional. Ubicación: Querétaro.

Requisitos del puesto

• Licenciatura o ingeniería en sistemas, electrónica, redes, telecomunicaciones, informática o carreras afines.
• Disponibilidad para rolar horarios.
• Conocimientos en redes y/o telecomunicaciones.

Responsabilidades del puesto

• Atención a clientes.
• Brindar soporte técnico presencial o remoto.
• Generación y seguimiento de tickets de soporte técnico.
• Asignación de líneas telefónicas y servicios.
• Apertura y cierre de servicios solicitados.
• Manejo de solicitudes de portabilidad, domiciliación, cesión de derechos y cambios de datos.
• Conocimiento y manejo de protocolos de Red IPV4-IPV6, redes LAN-WAN-VLANS y telefonía SIP.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 12000 a 15000.
• Contratación permanente.
• Horario a tiempo completo.
• Modalidad de trabajo presencial.