Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, se encuentra en la búsqueda de talento como:

EJECUTIVO DE IMPLEMENTACIÓN Y MEJORA

Funciones:

• Coordinar la implementación de proyectos, gestionando los aspectos de tiempo, costo, alcance y calidad.
• Asegurar atención, seguimiento y documentación de las cuentas que se le asignen.
• Ejercer un punto de contacto principal para el cliente, tanto en la fase de implementación como de operación de sus servicios.
• Mantener y fortalecer la relación del negocio mediante la satisfacción de los clientes, lo que implica el cumplimiento en tiempo y forma de compromisos, incluso y en la medida que sea posible superar expectativas.

Requisitos:

· Licenciatura en Ing. Telecomunicaciones y/o Electrónica, Ing. Industrial, Ing. Sistemas, etc.

· Gestión de proyectos

· Experiencia en puestos como Project Manager, Líder de proyecto o Service Manager

· Conocimientos generales en telecomunicaciones y TI como internet dedicado, telefonía IP, soluciones en la nube y ciberseguridad.

Indispensable conocimiento:

· Telecomunicaciones.

· Manejo de CRM Y Salesforce.

· Negociación.

· Atención al cliente.

Ofrecemos:

· Sueldo competitivo.

· Prestaciones de Ley.

· Seguro de Vida.

· Beneficios adicionales.

· Capacitación continua.

· Excelente ambiente de trabajo.