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Hoy

Ingeniero de soporte técnico

$9,000 - $11,000 Mensual

Consultores en Sistemas chih enChihuahua, Chih.

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Soporte técnico

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

Descripción de empleo

Objetivo del puesto:

Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos de TI. Colaborar en la implementación de mejoras tecnológicas, resolución de incidencias y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura.

Requisitos

Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares de soporte técnico.
Conocimientos técnicos:
Sistemas operativos Windows y Linux.
Configuración y soporte de redes básicas (LAN, Wi-Fi, cableado estructurado).
Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware (PCs, laptops, impresoras, periféricos).
Herramientas de diagnóstico, monitoreo y soporte remoto.
Inventario y control de activos tecnológicos.
Licencia para Conducir

Habilidades y competencias:

Capacidad analítica para resolución de problemas técnicos.
Proactividad y enfoque en la mejora continua.
Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
Comunicación clara y efectiva con usuarios técnicos y no técnicos.
Orientación al servicio y atención al cliente.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (presencial y remoto).
Resolver incidencias técnicas de manera oportuna y eficiente.
Realizar pruebas, aseguramiento de calidad y seguimiento a soluciones implementadas.
Colaborar con otras áreas de TI para resolver problemas recurrentes e implementar mejoras.
Documentar incidencias, soluciones aplicadas y procedimientos técnicos.
Apoyar en la gestión y control del inventario de hardware y software.
Mantenerse actualizado en tecnologías, herramientas y procesos del área.

Horario

L- V 9:00am A 6:00pm (1hra de comida)

Sabado 9:00am a 2:00pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Tipo de empleo

Jornada completa

Editar descripción del empleo

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ID: 20530023

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