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Hace 1 día
Helpdesk Associate (Part time - AM/PM Shift)
$7,500 - $7,650 Mensual
NTT DATA SERVICES MEXICO OPERATIONS S DE RL DE CV en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Soporte
Educación mínima requerida: Secundaria
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Medio tiempoEspacio de trabajo:
Desde casaDescripción
Requirements:
• Availability to work 22.5 hours per week
• Advanced English
• Looking to work in IT Environment
• 6 months of experience in Customer Service
Activities:
• General L1 support for hardware and MS Office packages
• Advance technical support for in-house applications and developments
• Answer technical support calls providing and escalating to other support groups
• Provide support based on email generated requests or reports
• Document troubleshooting steps and detailed description of the customer incidents and requests
• Applies diagnostic techniques to identify problems, investigate causes and recommend solutions to correct failures
We Offer: • Competitive salary • Grocery Tickets - 12% of base salary • 30 days of christmas bonus • 12 days of vacations • 50% Vacation bonus • 5 personal days per year • Medical insurance • Life insurance • Dental Insurance • Discounts with selected Optics • Opportunity to grow in the company
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20419152