Descripción de la empresa:

Cadena de hoteles de 5 estrellas, sustentada por un equipo de trabajo con el más alto nivel de calidad, profesionalismo y excelencia.

Propósito del Puesto:

Buscamos una persona proactiva, con un fuerte sentido del orden, limpieza y disciplina. Que se le facilite trabajar en ambientes exigentes y que tenga la capacidad de liderar equipos operativos con amabilidad, firmeza y alto nivel de exigencia, comprometida con ofrecer un entorno impecable para cada huésped.

Requisitos:

• Bachillerato concluido
• Mínimo 1 año como supervisora de limpieza
• Deseable experiencia en hotelería, hospitales, industria de alimentos o industrias con alto estándar en limpieza/inocuidad
• Supervisión de personal operativo (mínimo 5 personas)
• Manejo y control de checklist de limpieza
• Conocimiento de protocolos de higiene y limpieza profunda
• Detección de áreas de mejora en habitaciones
• Control de tiempos y eficiencia operativa
• Capacidad física para realizar rondines frecuentes y revisiones físicas de habitaciones
• Liderazgo y capacidad de mando
• Atención al detalle
• Excelentes hábitos de higiene y presentación personal
• Amabilidad, trato cordial y profesional
• Compromiso con la excelencia y disciplina operativa

Responsabilidades:

• Supervisar a un equipo de 24 camaristas, asegurando el cumplimiento de estándares de limpieza, orden, kits y tiempos de entrega de habitaciones.
• Realizar rondines frecuentes en los diferentes pisos del hotel para validar limpieza y presentación de habitaciones, baños, pasillos y áreas de servicio.
• Aplicar listas de verificación (checklist) para evaluar calidad del trabajo y cumplimiento de procesos.
• Atender necesidades operativas en caso de ausencias o picos de demanda.
• Asegurar que todas las habitaciones estén listas para el ingreso de los huéspedes según horarios establecidos.
• Comunicar incidencias operativas a la Subgerente de Ama de Llaves.
• Fomentar la disciplina y la motivación en su equipo, cuidando el buen ambiente laboral.
• Garantizar que todas las camaristas cumplan con los estándares de imagen y presentación personal.

Prestaciones y Beneficios:

• Sueldo base neto mensual: $16,500 MXN
• Bonos mensuales por desempeño, asistencia y no rotación: hasta $3,500 MXN
• Prestaciones de Ley
• Prima vacacional del 50%
• Alimentos diarios incluidos
• Acceso a gimnasio del hotel
• Sala de masajes
• Festejos del Día del Niño y Día de la Madre
• Atención médica general y psicológica gratuita
• Transporte desde el centro de la ciudad al hotel
• Jornada de 8 horas diarias
• Turnos rotativos semanales
• Días laborales: Lunes a Domingo (1 día de descanso entre semana, de lunes a miércoles)