Acerca de la empresa

Empresa dedica al giro de la bisutería en general, enfocada en la responsabilidad, el respeto, la honestidad, la comunicación y el trabajo en equipo; donde lo más importante son nuestros colaboradores, por lo que aquí encontrarás un lugar con un excelente ambiente laboral donde podrás alcanzar tu máximo potencial.

Misión de puesto

Coordinar, dirigir y supervisar las operaciones, las ventas y el excelente servicio al cliente de la fuerza de ventas de la tienda para el logro de las metas ya establecidas. Así como administrar los recursos y la mercancía de la sucursal, asegurando el buen funcionamiento de ésta.

Requisitos del puesto

• Experiencia como Encargado/a de Sucursal, o área a fin, de mínimo un año.
• Conocimiento y gusto por las ventas.
• Disponibilidad de horario.
• Excelente servicio al cliente.

Responsabilidades del puesto

• Asegurar el cumplimiento de los objetivos y las metas de venta ya establecidas para la tienda con anterioridad.
• Supervisar y gestionar el equipo de ventas de la tienda, incluyendo su contratación, capacitación, programación de turnos, actividades y evaluación de desempeño, para garantizar que se proporcione un servicio al cliente excepcional y que los vendedores están preparados para satisfacer las necesidades de los clientes, así como para lograr el cumplimiento de los objetivos y las metas de ventas establecidas para la tienda con anterioridad.
• Colaborar en la creación y mantenimiento de la presentación visual de la tienda, incluyendo la disposición de productos y su exhibición, así como la decoración y limpieza de la sucursal.
• Generar propuestas e iniciativas para mejorar las ventas de la sucursal, así como identificar las oportunidades para mejorar los procesos de la tienda, la eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes.
• Solucionar los problemas entre colaboradores y/o clientes de la tienda.
• Planificar, dirigir y coordinar las actividades de los vendedores en la sucursal que garanticen el cumplimiento de los objetivos y las metas de venta establecida.
• Supervisar el control de inventarios de la tienda, incluyendo la recepción de mercancías, la gestión de existencias, la reposición de productos y la reducción de pérdidas por robo o daños.
• Proporcionar atención a los requerimientos administrativos, como permisos gubernamentales, trámites con Protección Civil, IMSS, SAT, INEGI, etc. Así como asegurar que la tienda cumpla con todas las regulaciones y normativas aplicables.
• Revisar los productos, precios, descuentos, innovaciones, etc. de las competencias locales.
• Supervisar la gestión de caja, incluyendo la apertura y cierre de cajas registradoras, así como la gestión de efectivo y la recolección de los comprobantes de las transacciones de la tienda.
• Implementar políticas y procedimientos de seguridad para prevenir el robo y garantizar la seguridad de los empleados y clientes.
• Mantener una comunicación efectiva con los departamentos debidos de la empresa para informar sobre el desempeño de la tienda, los desafíos, oportunidades y necesidades de ésta.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo semanal.
• Excelentes comisiones mensuales.
• Bonos por desempeño.
• Horario Laboral de 10 am a 8 pm de Lunes a Sábado.
• 2 días de descanso (1 entre semana y el otro domingo).
• Prestaciones de Ley y Seguro Social.

Ubicación de la Sucursal (Beads And Gems Co. - Cancún):

Plaza Monarca (Planta Baja), sobre Av. Xcaret; en Cancún, Quintana Roo