Descripción:

Dirigir y supervisar las operaciones del área de servicio automotriz, asegurando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de estándares de calidad, y la rentabilidad del taller. Implementar estrategias de mejora continua y garantizar el correcto funcionamiento del servicio postventa.

Requisitos:

• Titulado en Ingeniería Automotriz, Mecánica o a fines.
• Experiencia mínima 3 a 5 años comprobada en gestión de talleres de servicio, concesionarios o centros de mantenimiento automotriz.
• Conocimiento en atención al cliente, manejo de reclamos y fidelización.
• Diagnóstico automotriz, procesos de taller, sistemas de gestión de servicio (DMS, CRM).
• Conocimiento de las normas de calidad y seguridad en talleres.

Habilidades:

• Liderazgo y manejo de personal.
• Orientación al cliente.
• Capacidad de análisis y toma de decisiones.
• Comunicación efectiva.
• Organización y planeación estratégica.

Ofrecemos:

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• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral
• Buen ambiente de trabajo.

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