Acerca de la empresa

TRASINMEX S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector automotriz con más de 20 años de experiencia en el mercado mexicano. Nos dedicamos a brindar soluciones integrales en postventa automotriz, enfocados en la satisfacción de nuestros clientes. Trabajar con nosotros te brindará la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo. Ubicación: Venustiano Carranza, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima: Ingeniería Mecánica
• Experiencia 5 años mínimo en postventa
• Conocimientos en área de servicio, hyP y refacciones de manera experta.
• Experiencia en manejo de personal y liderazgo experto.

Responsabilidades del puesto

• Garantizar la satisfacción de los clientes en el proceso de post venta.
• Implementar estrategias para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
• Gestionar el inventario de refacciones y asegurar su disponibilidad para los clientes.
• Realizar seguimiento a los procesos de post venta y proponer mejoras continuas.
• Gestión y aseguramiento del correcto funcionamiento y operatividad de las Unidades de Negocio, (recurso material y humano)
• Control y manejo de presupuestos
• Coordinar y mantener buenas prácticas de almacenaje de producto en las Unidades de Negocio
• Coordinar la atención al cliente (envío de producto, quejas, devoluciones y solicitudes de información)
• Manejo de talleres automotrices y servicio Post-venta.
• Competencias:
• Apego a normas
• Planeación y Organización
• Trabajo en equipo y bajo presión
• Capacidad de análisis y toma de decisiones
• Liderazgo

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo entre 21 - 31 K mas Comisiones
• Contratación permanente y estabilidad laboral.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y equipo altamente calificado.