Desarrollar estrategias de negocio y automatización en los procesos para eficientar los resultados de control y pronta respuesta así como la búsqueda de mejora continua. Este rol implica diseñar, implementar y supervisar sistemas de gestión de calidad, establecer estándares y procedimientos, realizar auditorías, analizar datos de calidad, y coordinar la formación del personal en temas relacionados y trabajo en equipo con el departamento de sistemas para la implementación de software.

Competencias: Proactivo, Dinámico, Escucha Activa, Comunicación, trabajo en equipo, comprometido.