¡Haz crecer tu carrera con EPSA MÉXICO!

En EPSA MÉXICO, tu desarrollo profesional es nuestra principal misión. Te ofrecemos un entorno dinámico que impulsa tus habilidades y abre puertas a oportunidades únicas. Trabaja en un equipo colaborativo y motivador, enfrentando retos juntos y celebrando cada éxito. ¡Únete a nosotros y transforma tu potencial en logros extraordinarios en el emocionante mundo de las ventas industriales!

Requisitos:

? Vivir en la ciudad de México

? Carrera terminada en IME, IIA, IQ, MECATRÓNICO, IME o afín

? Inglés – 50% (hablado y escrito)

? Buena presentación

? Saber manejar vehículo estándar en carretera (tener licencia vigente)

? Modalidad de trabajo: presencial

Como Ingeniero de servicio técnico tu objetivo primordial será:

? Brindar soporte técnico especializado mediante la instalación, mantenimiento, reparación y optimización de equipos o sistemas, asegurando su correcto funcionamiento y la satisfacción del cliente. Actuar como enlace técnico entre la empresa y el cliente, garantizando tiempos de respuesta eficientes, soluciones efectivas y cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos.

? Nuestros clientes son empresas transnacionales de los giros de Alimentos, Química y Minerales siendo el contacto principal el Gerente de Proyectos o Gerente de Ingeniería.

Funciones:

? Realización de servicios técnicos y ventas de refacciones a los clientes de EPSA

? Realizar diagnósticos, mantenimientos preventivos y correctivos en equipos instalados con los clientes.

? Instalar nuevos equipos en campo de acuerdo con los estándares del fabricante.

? Brindar capacitación técnica al cliente sobre el uso y cuidado del equipo.

? Gestionar pedidos de refacciones, verificando compatibilidad y disponibilidad.

? Mantener actualizado el inventario de refacciones y herramientas.

? Documentar los servicios realizados (reportes técnicos, hojas de servicio, cotizaciones de refacciones).

? Detectar oportunidades de mejora o actualización en equipos existentes.

? Coordinarse con el área de ventas y logística para garantizar tiempos de respuesta adecuados.

? Dar seguimiento a garantías y reclamaciones técnicas.

Habilidades:

? Trato formal

? Solución de problemas (asesor técnico para llevar de la mano al cliente en el desarrollo de soluciones de procesos)

? Excelente en relaciones personales

Experiencia:

? Experiencia como ingeniero de servicio técnico con empresas AAA - mínimo 3 años (Indispensable)

? Conocimiento en maquinaria y/o equipo industrial (Indispensable)

? Conocimiento de tableros eléctricos y PLC - 1 año (Deseable)

? Conocimientos técnicos y/o certificaciones relacionadas a Ingeniero IMA -Químico – Mecatrónico

? Manejo de CRM o similar (deseado)

? Manejo de equipos y/o maquinaria: PC / Multímetro / Software administrativo / Amperimetro

? Manejo de Microsoft (Excel, Power Point, Word, Outlook)

? Manejo de Gmail y Google Drive

? Conocimiento mecánicos, eléctricos, neumáticos, hidráulicos

? Arranques de equipo