Somos una empresa líder en soluciones tecnológicas, especializada en Microsoft Dynamics CRM, Windows Azure, Microsoft SQL Server, Office 365 y T24. Nuestra historia se centra en la innovación constante y en brindar un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento profesional para nuestros empleados.

Project & Account Manager

Objetivo:

Asegurar la entrega exitosa de proyectos tecnológicos mediante la correcta planificación, ejecución y seguimiento, al mismo tiempo que se mantiene y desarrolla la relación con el cliente, identificando oportunidades de negocio y generando valor sostenible para la empresa.

Requisitos:

• Experiencia comprobable en gestión de proyectos TI y relación comercial con clientes.
• Manejo de herramientas de CRM (preferentemente Dynamics).
• Experiencia en levantamiento de necesidades técnicas con clientes.
• Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (SCRUM, PMP, Agile, Kanban, Waterfall, Lean, etc.).
• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Administración de TI o carrera afín.

Funciones principales:

Gestión de Proyectos:

• Definir y controlar el alcance, tiempos, presupuesto y entregables del proyecto.
• Administrar los recursos asignados, riesgos y desviaciones del plan.
• Dar seguimiento a entregables vs facturación, y asegurar cumplimiento en tiempo y forma.
• Documentar avances y mantener a todas las partes interesadas informadas.
• Coordinar equipos técnicos y garantizar la calidad de las soluciones implementadas.

Gestión de Cuenta y Cliente:

• Ser el punto de contacto principal con el cliente durante todo el proyecto.
• Dar seguimiento post-implementación a las soluciones entregadas.
• Detectar oportunidades de crecimiento, ventas adicionales o nuevos proyectos.
• Desarrollar planes de cuenta y estrategias para maximizar el valor del cliente.
• Asegurar relaciones de largo plazo y altos niveles de satisfacción.
• Facilitar negociaciones de contratos en un esquema ganar-ganar.