Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico con experiencia de 1 a 2 años para unirse a nuestro equipo de tecnología. Esta posición requiere habilidades en atención a usuarios, soporte remoto y conocimiento técnico general en plataformas Windows, Linux y herramientas de asistencia.
Requisitos:
Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico (presencial y remoto)
Conocimiento de sistemas operativos Linux y Windows 11
Manejo de herramientas de gestión de tickets como GLPI y iTOP
Experiencia en atención Help Desk y soporte a usuarios finales
Conocimientos en etiquetado y documentación de equipos
Manejo y configuración de impresoras y servidores de impresión
Experiencia con CCTV (configuración y monitoreo básico)
Conocimientos generales de hardware y redes
Habilidad para realizar formateos y mantenimiento preventivo/correctivo
Manejo de la paquetería Microsoft Office a nivel técnico y de configuración
Habilidades deseables:
Comunicación efectiva y orientación al cliente
Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos
Trabajo en equipo y actitud proactiva
Ofrecemos:
Sueldo $13,500
Prestaciones de superiores a la ley (Seguro de vida, Seguro Médico de Gastos Mayores, Vales de despensa, Fondo de ahorro, PTU a 30 días y aguinaldo a 30 días)
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.