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Hoy
Especialista Atención Digital
$20,000 - $20,500 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Empresa que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información.
Objetivo del puesto:
Brindar atención efectiva a clientes mediante el uso de medios digitales y aplicaciones de autogestión, asegurando una experiencia eficiente, empática y alineada con los objetivos del servicio. Además, colaborar en entornos ágiles, adaptándose a cambios y contribuyendo al mejoramiento continuo de procesos digitales.
Especialista Atención Digital
Requisitos indispensables:
- Mínimo 2 años de experiencia en:
- Servicio al cliente
- Aplicaciones de autogestión
- Plataformas y medios digitales
- Conocimiento de herramientas colaborativas:
- Jira, DevOps, Zoom, Teams, u otras metodologías ágiles
Competencias y habilidades requeridas:
- Organización y análisis
- Toma de decisiones y enfoque a resultados
- Comunicación efectiva y negociación
- Trabajo en equipo
- Excelente ortografía y redacción
- Relación con usuarios y públicos diversos
- Alta adaptabilidad y orientación al servicio
Ofrecemos:
· Sueldo atractivo 100 % nomina
· Prestaciones de ley
· Seguro de Gastos médicos mayores.
· Seguro de vida.
· Cartera de descuentos.
"Los datos personales recopilados a través de Currícula, serán utilizados bajo los fines establecidos en nuestro Aviso de Privacidad integral para candidatos, mismo que se puede consultar en nuestra página de internet".
ID: 20607505
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