Importante empresa en el sector de Tecnologías de la Información solicita:

NetaSystems es la fusión de los sueños, la tecnología y la pasión de nuestro equipo de trabajo y hoy estamos buscando tu talento para que nos ayudes a cumplirlo

Puesto: Ingeniero de Soporte

Experiencia Requerida:

·        Ingeniería o Licenciatura en Sistemas de la comunicación

·        2 años de experiencia en Soporte

° Ingeniería en Atención Canales

·        Ingeniería de software. 

·        Soporte y mantenimiento de sistemas  

·        Google Workspaces. 

° Conocimiento de herramientas técnicas como Postman  

°        Lectura e interpretación de logs.                                                                           

°        Conocimiento soporte a dispositivos móviles.                   

°        Conocimiento de slack.

Funciones del puesto:

·        Soporte técnico y/o atención al cliente   

·        Experiencia en entornos de ayuda y resolución de problemas     

·        Atención de incidencias en nivel 1 en la Plataforma de Clientes.    

° Servicios especializado a Clientes de Alto Valor.                           

°        Cumplimiento de SLA establecido para Clientes de Alto Valor.                            

°        Gestión y seguimiento de escalamientos con áreas involucradas para la resolución de incidentes.                                                                        

°        Clasificación e identificación adecuada de casos reportados.

¿Que Ofrecemos?

·        Sueldo competitivo más prestaciones de ley.

·        Una empresa que te permite desarrollar tus capacidades, adicional un excelente ambiente laboral

¿Dónde nos encontramos?

·        Samara. Santa Fe

·        El trabajo se realiza de manera HIBRIDA

INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO