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Hace 2 días
Ingeniero de Soporte
$25,000 - $30,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Importante empresa en el sector de Tecnologías de la Información solicita:
NetaSystems es la fusión de los sueños, la tecnología y la pasión de nuestro equipo de trabajo y hoy estamos buscando tu talento para que nos ayudes a cumplirlo
Puesto: Ingeniero de Soporte
Experiencia Requerida:
· Ingeniería o Licenciatura en Sistemas de la comunicación
· 2 años de experiencia en Soporte
° Ingeniería en Atención Canales
· Ingeniería de software.
· Soporte y mantenimiento de sistemas
· Google Workspaces.
° Conocimiento de herramientas técnicas como Postman
° Lectura e interpretación de logs.
° Conocimiento soporte a dispositivos móviles.
° Conocimiento de slack.
Funciones del puesto:
· Soporte técnico y/o atención al cliente
· Experiencia en entornos de ayuda y resolución de problemas
· Atención de incidencias en nivel 1 en la Plataforma de Clientes.
° Servicios especializado a Clientes de Alto Valor.
° Cumplimiento de SLA establecido para Clientes de Alto Valor.
° Gestión y seguimiento de escalamientos con áreas involucradas para la resolución de incidentes.
° Clasificación e identificación adecuada de casos reportados.
¿Que Ofrecemos?
· Sueldo competitivo más prestaciones de ley.
· Una empresa que te permite desarrollar tus capacidades, adicional un excelente ambiente laboral
¿Dónde nos encontramos?
· Samara. Santa Fe
· El trabajo se realiza de manera HIBRIDA
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO
ID: 20635014