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Buscamos: Agente de soporte TI

¿Quiénes somos?

Somos una empresa especializada en la prevención de enfermedades y el cuidado integral de la salud de los mexicanos. Nos dedicamos al diagnóstico, monitoreo control y atención de todas las necesidades de salud a través de nuestra red médica y tecnología innovadora, fomentando, estilos de vida saludables y aumentando la calidad de vida de las personas.

¿Qué harás como Agente de soporte TI?

• Administración y solución de incidencias back Office por medio de plataforma Service Desk.
• Incidencias de errores en configuración y usabilidad de aplicaciones y web Services.
• Asegurar la satisfacción del cliente en cada ticket, llamada o correo electrónico, manteniendo el nivel máximo de puntualidad, ejerciendo las habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidad profesional en situaciones estresantes y de alta presión.

Lo que ofrecemos

Sueldo neto mensual: $12,000 MXN netos mensuales.

• Capacitación pagada.
• Prestaciones de Ley desde el primer día.

Beneficios exclusivos:

• Membresía de salud para ti y tus beneficiarios.
• Seguro de accidentes personales.
• Descuentos en establecimientos.

Tu perfil

• Educación: Carrera técnica o licenciatura en sistemas computacionales, Informática administrativa, ó afines
• Experiencia: De 6 meses a 1 año en puesto similar

Habilidades clave:

• Altamente organizado, proactivo y responsable.
• Resiliente.
• Comunicación asertiva y resolución de conflictos.
• Adaptación al cambio.

Horario laboral

• Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Ubicación de la vacante

Corporativo: Avenida Baja California # 200 Colonia Roma Sur.